Support
このページは、iOSアプリ「天国入口」に関するサポート情報を提供しています。
ご質問、不具合報告、ご要望などがありましたら、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
※お問い合わせの際は、アプリのバージョン・ご利用端末・発生している問題の詳細をご記載ください。
よくある質問（FAQ）
- Q. アプリが起動しません。どうすればいいですか？
- お使いの端末を再起動し、アプリを再度起動してください。それでも改善しない場合は、アプリを一度削除し、再インストールしてください。
- Q. 投稿内容を削除、修正したいです。
- マイページ機能は現在開発中になります。修正はできません。削除につきましてはお問い合わせフォームより必要事項を入力の上送信してください。
平日9:00〜17:00（日本時間）が対応可能時間になりますが、できるだけ早くの対応を致します。
- Q. アカウントを削除したいです。
- 退会申請フォームより、必要事項を入力の上送信してください。
- Q. アプリの対応OSバージョンを教えてください。
- iOS 14.0以上に対応しています。古いOSでは正常に動作しない場合があります。
- Q. お問い合わせの返信はいつ届きますか？
- 原則として、平日9:00〜17:00（日本時間）の間に、2営業日以内にご返信いたします。
サポート対応時間
平日 09:00〜17:00（日本時間）
※土日祝および年末年始は対応しておりません
アプリ情報
アプリ名：天国入口
対応OS：iOS
バージョン：最新バージョンをご確認ください